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Eneco s'associe à ENSEK et crée une révolution des données pour le consommateur

Eneco s'associe à ENSEK et crée une révolution des données pour le consommateur

La nouvelle plateforme informatique d'Eneco devient le moteur de la transition énergétique afin que les clients profitent de manière optimale d'un approvisionnement énergétique moderne.

Malines, le 20 avril 2021 – Eneco Belgique, le troisième plus grand fournisseur d'énergie de notre pays, annonce une collaboration avec ENSEK, un fournisseur de logiciel (SaaS) de premier plan actif à l'échelle mondiale pour le secteur de l'énergie. Le déploiement d'un nouveau logiciel dans le cloud permet à Eneco de proposer de nouveaux services et d'accélérer la transition énergétique.

 Avec l'introduction des compteurs numériques, l'arrivée d'une nouvelle plateforme de communication pour les fournisseurs d'énergie (MIG6) et le nombre croissant de consommateurs qui produisent eux-mêmes de l'énergie, les données deviennent cruciales. Afin de se préparer à ce bouleversement, Eneco déploie une plateforme Saas évolutive développée par ENSEK. Cette plateforme collectera des données en temps réel auprès des clients afin de fournir à Eneco une meilleure vision des différents besoins. Avec l'aide d'algorithmes intelligents, les produits et services pourront être mieux adaptés pour convenir au consommateur. La plateforme cartographie en temps réel la consommation et aide ainsi Eneco dans la gestion de la demande sur le réseau. Cela peut alors aussi permettre de faire baisser la facture du client.

« Les données sont un élément crucial pour l'innovation. Nous analysons la quantité d'énergie que le client consomme et cela nous aide à prévoir la quantité dont il va avoir besoin à l'avenir. Ces informations nous permettent de développer de nouveaux services sur mesure. Le consommateur devient maître de sa propre consommation et production d'énergie », explique Jean-Jacques Delmée, CEO d'Eneco Belgique. « Grâce à cette plateforme efficace à la pointe de la technologie, nous pouvons jouer pleinement notre rôle en tant que leader sur le marché de l'énergie et proposer une situation où tout le monde est gagnant. »

La plateforme est si performante qu'elle permet de traiter plus facilement des processus complexes tout en fournissant un service de meilleure qualité aux clients. La possibilité de suivre les clients et de s'occuper d'eux pendant l'ensemble du processus assure une plus grande satisfaction du consommateur. Cette gestion plus efficace des informations et des données va offrir à Eneco un avantage compétitif considérable pour Eneco. Et, dans le même temps, cela profite à l'utilisateur final.

 La plateforme d'ENSEK est conçue de sorte à constamment rester conforme à la réglementation la plus récente pour le marché belge de l'énergie.

« En ce moment, nous travaillons avec un nombre limité de clients avant de passer à l'étape supérieure pour pouvoir aider l'ensemble des clients d'Eneco », ajoute Jon Slade, CEO d'ENSEK. « Pouvoir soutenir la transformation numérique d'un fournisseur d'énergie majeur en Belgique, c'est une incroyable opportunité. Eneco va pouvoir profiter pleinement des avantages d'une plateforme Saas dans le cloud. Cette collaboration est une expérience passionnante pour notre entreprise que nous souhaitons désormais ouvrir à l'international. »

Eneco se transforme en coordinateur de l'énergie pour ses clients. Le consommateur se voit confier un rôle central dans le système énergétique de demain. Il est important qu'un fournisseur d'énergie puisse démontrer de manière transparente à son client ce que ce dernier consomme, ce qu'il produit lui-même, combien cela coûte et combien cela lui rapporte. Par le déploiement de la plateforme Saas ENSEK, Eneco prouve qu'elle est prête pour l'avenir.

« Cette plateforme est le moteur de la transition énergétique : elle permet à nos clients de profiter pleinement des avantages d'un système énergétique moderne », conclut Jean-Jacques Delmée.

À propos d'Eneco

Eneco est le troisième plus grand fournisseur d'énergie en Belgique, une énergie 100 % verte issue du soleil et du vent. Eneco a commencé son activité en Belgique en 2011 et représente aujourd'hui plus de 107 éoliennes sur le territoire et au large et plus de 350 000 panneaux solaires. En tout, Eneco approvisionne en électricité verte et en gaz près d'un million de clients particuliers et 55 000 clients industriels en Belgique.

 

À propos d'ENSEK

ENSEK propose des services informatiques dans le monde entier au secteur de l'énergie afin de simplifier les processus et de permettre aux fournisseurs d'énergie de se concentrer sur leurs clients. La plateforme de logiciel en tant que service (SaaS), Ignition, offre les outils qui aident les fournisseurs d'énergie à réduire leurs coûts et à accroître la satisfaction des clients, tant en B2C qu'en B2B. La plateforme d'ENSEK permet de connecter des appareils intelligents les uns aux autres, des appareils nécessaires pour le marché de l'énergie décentralisé et sans carbone qui se profile pour l'avenir.

Plus d'informations sur https://ensek.com/

 

Contact Eneco Belgique

Mark Van Hamme, PR Communications Manager, +32 473 468 499, mark.vanhamme@eneco.com

 

 

Contact ENSEK

Octopus Group PR pour ENSEK

ENSEK@octopusgrp.com

 

 

 

 

 

 

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