HomeServe en Eneco België ondertekenen partnerschap en lanceren een bijstandscontract voor woningen op de Belgische markt
Mechelen-Lyon - HomeServe, al 25 jaar specialist in herstellings- en onderhoudswerken voor woningen, en Eneco België, leverancier van groene stroom, bieden vanaf vandaag een bijstandsformule aan voor herstellingen in huis waar de tussenkomst van een elektricien, een loodgieter of een slotenmaker voor nodig is. Via deze formules beschikken de klanten van Eneco over een snelle en eenvoudige oplossing als er zich thuis een technische storing voordoet.
De bijstandsformules (verzekeringscontracten) van HomeServe zijn bestemd voor particuliere klanten en dekken de kosten van het oplossen van storingen in particuliere woningen. De door HomeServe erkende vakmensen verbinden zich ertoe de klanten van Eneco bij te staan, de klok rond en dat 7 dagen per week, waar dan ook in België.
HomeServe België, de specialist in herstellings- en onderhoudswerken ten dienste van Eneco-klanten
HomeServe gaat samenwerken met Eneco, een toonaangevende speler op het vlak van duurzame energie. Het is op basis van het langetermijn model dat HomeServe in 2011 afsloot met afvalverwerker Veolia, dat het bedrijf nu zijn intrede maakt op de Belgische markt. HomeServe heeft in Frankrijk al 20 jaar ervaring met het vermarkten van verzekeringscontracten, een model dat zich reeds meermaals heeft bewezen.
Het doel van Eneco is om zijn klanten een uitgebreid gamma van oplossingen aan te reiken, zodat zij kunnen kiezen welke formule ze gebruiken bij een storing in huis. Om die ambitie waar te maken, kiest Eneco voor een samenwerking met HomeServe. HomeServe is de Franse marktleider als het gaat over woningonderhoud en reparaties. HomeServe staat bekend voor zijn betrouwbare klantenrelaties, de ondersteuning van de klanten doorheen het hele proces (commercialiseren van verzekeringsformules, beheer en opvolging van technische interventies bij pannes of storingen) en het ontwikkelen en beheren van netwerken van vakmensen op nationaal niveau.
“Onze intrede in de Belgische markt - via de samenwerking met Eneco - stelt ons in staat een compleet en betrouwbaar aanbod van diensten te ontwikkelen voor onderhoud of herstellingen in de woning. We delen dezelfde ambities als Eneco. Al 20 jaar zit het in ons DNA om innovatieve en energie-efficiënte oplossingen te ontwikkelen die de uitstoot van schadelijke gassen in en om de woning verminderen”, zegt Guillaume Huser, algemeen directeur van HomeServe in Frankrijk en België.
“De samenwerking met HomeServe maakt het ons mogelijk om onze klanten te blijven ondersteunen met kwaliteitsvolle diensten", zegt Jean-Jacques Delmée, CEO van Eneco België. "Een energieleverancier moet meer doen dan alleen elektriciteit en gas leveren. We willen onze klanten ontzorgen van al hun energie- en huishoudelijke diensten. Met deze eerste stap, in samenwerking met HomeServe, zorgen we voor een totaalaanbod voor onze klanten”.
Meer info kan je vinden op:
https://eneco.be/nl/home-assistance
Over HomeServe
HomeServe (opgericht in 1993 in het Verenigd Koninkrijk) is specialist in herstellingen en reparaties in huis. In de afgelopen 25 jaar heeft HomeServe een internationale expertise opgebouwd in 8 landen in Europa, de Verenigde Staten en Azië en meer dan 8,4 miljoen klanten bediend. De missie is sinds de oprichting onveranderd gebleven: het vereenvoudigen van het laten uitvoeren van herstellingen en werken in de woning door de klok rond een snelle en eenvoudige service aan te bieden.
Over Eneco België
Eneco is de derde grootste elektriciteitsleverancier van België met 100% groene energie uit zon en wind en een eerste betrouwbare partner voor de intrede van HomeServe op de Belgische markt. Eneco werd in 2011 actief in België en telt sindsdien 107 onshore en offshore windturbines en meer dan 350.000 zonnepanelen. In totaal voorziet Eneco bijna 1 miljoen particuliere klanten en 55.000 industriële klanten in België van groene stroom en gas.
Contact
HomeServe
Agence OConnection
Valérie Hackenheimer
Eneco België
Mark Van Hamme
